随着基础设施的不断完善以及上层应用的日益繁荣，移动互联网开始在全球大行其道已有几年的光景。当下人们所讨论的话题，也无不围绕着这一主题而进行。俨然这已是一种时尚，似乎无论说什么、做什么、想什么，唯有扯上点互联网，才会显得高大上。

      其实，对于做产品或提供服务而言，无论在哪个时代，用户需求都是一切行动的出发点。弄懂了用户想要什么，再结合当前时代下工具的能力水平，就几乎可以有针对性地提供创新产品和服务。对于用户需求，我们已经开始懂得区分用户的表面需求与内在需求，也能够明白在实现需求的过程中手段与目的的微妙关系，然而，由于处在表层的用户需求本身所具有的个体多样性、时间可变性以及文化依赖性，它所表现出来的那些纷繁变化往往让人很容易迷失其中。倘若我们能抽丝剥茧，鞭辟入里，从更深层次上去把握内在的人性与动机，也许会更容易触到用户需求的本质。创新的关键，其实是要理解人性。

      互联网的流行与普及才真正让这种需求得以释放，它为人们寻找扫去了诸多障碍，同时也让人的这种基本需求自然而然地呈现出它本身应有的扁平化与长尾化的特点。扁平化是指用户做为一个无名的个体，也可以比较容易地直达组织归属的核心，没有严格的等级制度来制约，人与人之间更平等；长尾化是指任何小众的用户群体也容易聚集起来，形成组织，进而一小撮人也可以自享其乐，人与人之间更自由。抓住这两个特点，基于产品或服务为用户的需求寻找宣泄的渠道和途径，那么即使是再传统的东西也会变得现代感十足，让有共鸣的用户迅速聚拢并产生效应。

      互联网的快速发展，马云为代表的阿里IPO解千愁在大量的机构持股、投行的压力下，一个漂亮的高估值IPO能解决很多问题。对于广大用户的需求都是把握的及时性准确性。从爱和归属出发寻找互联网用户需求是每个互联网公司的追求的。